Como cancelar um pedido em andamento?

Neste artigo você vai encontrar todas as informações para cancelar um pedido que ainda não foi concluído.

Se você iniciou uma compra e passou por algumas etapas do processo mas, por algum motivo, não deseja confirmar seu parcelamento, siga o passo a passo.

Dica: Esse processo é indicado caso você tenha errado algum dos seus dados ao fazer o pedido. Siga o passo a passo e realize uma nova compra.

Acesse sua conta do Meu Parcelex e digite seu CPF. Clique em "Continuar"
Confirme seu acesso pelo link enviado por email ou SMS cadastrados.
Na página inicial você encontrará seus pedidos em andamento. Clique em "Cancelar pedido".
Pronto! Seu pedido já foi cancelado. Na página "Pedidos" você observará o novo status da compra.

Caso ainda tenha dúvidas, estamos aqui para te ajudar! Entre em contato através dos nossos canais de atendimento.